কিভাবে কেনাকাটা করবেন?
বহুরকম ডট কম-এ কেনাকাটা করা খুবই সহজ এবং দ্রুত। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে আপনি সহজেই আপনার পছন্দের পণ্য ক্রয় করতে পারবেন।
১. পণ্য নির্বাচন করুন
- বহুরকম ডট কম-এর হোমপেজ বা ক্যাটাগরি পেজ থেকে আপনার পছন্দের পণ্যটি খুঁজে নিন। পণ্যের ছবি ও বিবরণ দেখে নিশ্চিত হন। "অর্ডার করুন" বা "কার্টে যোগ করুন" বোতামে ক্লিক করুন।
২. কার্ট বা ঝুড়ি চেক করুন
- আপনার কার্টে থাকা পণ্যগুলোর তালিকা দেখুন। পণ্যের সংখ্যা পরিবর্তন বা কোনো পণ্য কার্ট থেকে সরাতে চাইলে সহজেই তা করতে পারবেন। "চেকআউট করুন" বোতামে ক্লিক করুন।
৩. ডেলিভারি তথ্য দিন
- আপনার নাম, ফোন নম্বর, এবং সঠিক ডেলিভারি ঠিকানা প্রদান করুন। ডেলিভারি চার্জ (ঢাকার মধ্যে ৫০ টাকা, ঢাকার বাইরে ১০০ টাকা) যুক্ত হয়ে যাবে।
৪. পেমেন্ট সম্পন্ন করুন
- পেমেন্ট পদ্ধতি নির্বাচন করুন: ক্যাশ অন ডেলিভারি (প্রধান পদ্ধতি), বিকাশ বা নগদ (পেমেন্ট ডিটেইলস আপনাকে ফোনে জানানো হবে), ব্যাংক পেমেন্ট। আপনার অর্ডার নিশ্চিত করতে "অর্ডার কনফার্ম করুন" বোতামে ক্লিক করুন।
৫. অর্ডার ট্র্যাক করুন
- আপনার অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর আমরা আপনাকে একটি অর্ডার নম্বর প্রদান করব। অর্ডার ট্র্যাক করতে আমাদের হেল্পলাইন বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
যোগাযোগের জন্য:
- ইমেইল: bohurokom@gmail.com
- ফোন: 01898-882264
৬. ডেলিভারি সময়
- ঢাকার মধ্যে: ১-২ কার্যদিবস
- ঢাকার বাইরে: ২-৩ কার্যদিবস
(ডেলিভারি সময় কুরিয়ার কোম্পানির ওপর নির্ভরশীল)
৭. রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি
- যদি পণ্য গ্রহণের সময় কোনো সমস্যা থাকে, ডেলিভারির ২ দিনের মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে দেখুন রিফান্ড পলিসি পেজ।